Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

При покупке через интернет деньги с карты списались, а из магазина пришло сообщение об отклонении оплаты. Как вернуть денежные средства?

Необходимо обратиться в  офис Банка  оформить заявление на несогласие с транзакцией. Банк рассмотрит заявление следующие сроки: в течение 30 дней, если транзакция было совершенна на территории России, 60 дней - при совершении трансграничных операций. В случае получения подтверждения по отказу интернет-магазина от совершения данной операции денежные средства будут зачислены на Ваш счет.