Виды услуг

Денежные средства, передаваемые по договору о брокерском обслуживании и договору доверительного управления, не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации"
- Руководству Банка по адресу 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 21/33, корп. 1, в электронном виде через официальный сайт Банка по адресу alefbank@alefbank.ru.
- Саморегулируемой организации Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР) Управление контроля за деятельностью членов НАУФОР (является специализированным органом НАУФОР), начальник Управления - Лунева Мария Борисовна, тел. 787-77-74 доб. 5231, по адресу 109004, г.Москва, ул. Земляной Вал, д.65, стр.2, в электронном виде через официальный сайт по адресу info@naufor.ru.
- Банку России по адресу 107016, г.Москва ул. Неглинная, 12, Москва, или через Интернет-приемную на сайте Банка России по адресу https://cbr.ru/Reception/.
Банк примет решение по полученной жалобе и направит ответ в течение 30 календарных дней со дня ее получения. Ответ на жалобу, не требующую дополнительного изучения и проверки, Банк направит в течение 15 календарных дней с даты ее получения. Если жалоба удовлетворена, то Банк направит ответ, в котором приведет разъяснения, какие действия предпринимаются Банком по жалобе и какие действия необходимо предпринять клиенту Банка (если они необходимы). Если жалоба не будет удовлетворена Вам направят мотивированный ответ с указанием причин отказа.
Порядок защиты прав получателя финансовых услуг указан в пункте 6.5. Регламента предоставления услуг АО АКБ «Алеф-Банк» на рынке ценных бумаг.
Вся информация о видах и суммах платежей (порядке определения сумм платежей), включая информацию о размере вознаграждения (порядке определения размера вознаграждения) и порядке уплаты указана в Приложении №13 к Регламенту предоставления услуг АО АКБ «Алеф-Банк» на рынке ценных бумаг.
Казначейство
Начальник Казначейства
Литвак Вадим Александрович
Тел. +7 (495) 411-77-47
E-mail: cen.bum@alefbank.ru
Казначейство
Заместитель начальника Казначейства
Соломка Дмитрий Васильевич
Тел. +7 (495) 411-77-47
E-mail: solomka@alefbank.ru
- Услуги на рынке ценных бумаг. Документы (действующая редакция)6 документов
- Документы (утратили силу)4 документа